ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на возмездные услуги по организации и проведению сплава
по реке Лух, Нижегородской области

Российская Федерация,
город Нижний Новгород. Дата опубликования оферты 31 января 2019г.

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Команда Горький» (ООО «Команда Горький», реестровый номер РТО 000778, адрес 603062 город Нижний Новгород, ул. 40-лет Октября, д.1А), далее Исполнитель выражает намерение заключить договор на оказание возмездных услуг по организации и проведению сплава по реке Лух, Нижегородской области с Заказчиками на условиях настоящей оферты (далее - договор).

1. Термины и определения

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Оферта — настоящий документ, опубликованный на официальном сайте ООО «Команда Горький» по адресу в интернете http://teamgorky-pay.ru

Сведения — предоставляемые Заказчиком информация, документы и сведения, необходимые для оказания Исполнителем услуг, предусмотренных настоящим договором оферты.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п.6.1. оферты. Акцепт оферты создает договор.

Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты и являющееся потребителем услуг по организации и проведению сплава по реке Лух, Нижегородской области по заключенному договору;

Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание возмездных услуг по организации и проведению сплава по реке Лух, Нижегородской области, который заключается посредством акцепта оферты.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению сплава по реке Лух, Нижегородской области.

2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с условиями оферты.

3. Общие условия оказания услуг

3.1. Вся подробная информация о путешествии в форме сплава по реке Лух, Нижегородской области, в том числе программа проведения сплава (тура) с указанием маршрута мероприятий и мест их проведения, представлена Исполнителем на официальном сайте http://teamgorky-pay.ru. Заказчик самостоятельно знакомится с необходимой информацией о содержании и порядке оказания услуг по организации и проведению сплава (тура) по реке Лух, Нижегородской области. Акцепт настоящей оферты подтверждает, что Заказчик получил полную информацию об оказываемых услугах, позволяющую принять осознанное решение о заключении договора с Исполнителем на условиях настоящей оферты путем ее безоговорочного акцепта.

3.2. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:

3.2.1. Заказчик предоставил необходимые сведения, соответствующие требованиям оферты;

3.2.2. Заказчик осуществил Акцепт оферты.

3.3. Заказчик оформляет заявку на оказание услуг на официальном сайте http://teamgorky-pay.ru с указанием всех необходимых сведений о Заказчике и иных лицах, участвующих в сплаве (туре) от имени Заказчика, а также желаемого периода (даты) оказания услуг. Услуги оказываются не ранее чем через 15 (пятнадцать) дней с даты акцепта оферты и оплаты услуг в полном объеме. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты. Исполнитель оставляет за собой право немедленно расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае, если стоимость услуг, оказанных Исполнителем по договору, превысила сумму, оплаченную Заказчиком в качестве предоплаты за оказание услуг.

3.4. Заказчик соглашается и признает, что оказываемые Исполнителем услуги имеют групповой характер, и в рамках одного сплава (тура) по реке Лух, Нижегородской услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, входящим в туристическую группу.

3.5. Если Заказчик, безоговорочно акцептовавший настоящую оферту на услуги, оказываемые в конкретный период, отказался по своему желанию принять участие в конкретном сплаве ( туре) в срок менее, чем за 3 дня до его начала, то Исполнитель удерживает 30% оплаченной за тур суммы, что является документально подтверждёнными расходами за этот тур.

3.6. Если Заказчик, безоговорочно акцептовавший настоящую оферту на услуги, оказываемые в конкретный период, по своей вине фактически не смог воспользоваться услугами и принять участие в конкретном сплаве (туре) в конкретный период, указанный Заказчиком в заявке, услуги, в любом случае, считаются оказанными полностью, и предварительно оплаченные Заказчиком денежные средства в этом случае возврату не подлежат.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель:

4.1. Обозначает круг лиц, привлекаемых для оказания услуг, и назначает сотрудника, ответственного за исполнение услуг по настоящему договору. Разрабатывает программу и проводит тур в соответствии с программой, размещенной на официальном сайте http://teamgorky-pay.ru.

4.2. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору.

4.3. Перед началом сплава (тура) Исполнитель обязуется предоставить Заказчику всю необходимую и достоверную информацию о программе путешествия, местных условиях, обычаях, законах и правилах страны (места) турпоездки, особых требованиях к обеспечению безопасности.

4.4. Исполнитель обязуется оказать услуги по организации и проведению сплава по реке Лух, Нижегородской области в период, указанный в заявке Заказчика, в строгом соответствии с условиями и программой сплава (тура), размещенными на официальном сайте http://teamgorky-pay.ru.

Заказчик, а также лица участвующие в сплаве (туре) от имени Заказчика:

4.5. Оплачивает услуги в размере и сроки, установленные настоящей офертой.

4.6.Обеспечивает возможность взаимодействия представителей Исполнителя с Заказчиком и иными лицами, участвующими в сплаве (туре) от имени Заказчика, по вопросам организации и проведения сплава по реке Лух, Нижегородской области.

4.7. Обязуются во время сплава (тура) соблюдать правила личной безопасности и выполнять указания сотрудников (инструкторов) Исполнителя.

4.8. Обязуются сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) проведения сплава (тура).

4.9. Обязуются своевременно прибыть в пункт начала тура, указанный в программе сплава (тура), размещенной на официальном сайте http://teamgorky-pay.ru, либо иной пункт, указанный Исполнителем. В случае опоздания Заказчика к пункту отправки транспортного средства Исполнителя, Заказчик вправе самостоятельно и за свой счет догнать группу в любом месте стоянки группы, предусмотренном программой (маршрутом) сплава (тура), по согласованию с Исполнителем.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по договору, определяется исходя из количества лиц, участвующих в сплаве (туре) от имени Заказчика (включая самого Заказчика), указанного Заказчиком при оформлении заявки, и цен сплава (тура) за одного человека, действующих и указанных на официальном сайте http://teamgorky-pay.ru на дату оформления Заказчиком заявки. После полной оплаты Заказчиком стоимость оплаченного сплава (тура) изменению не подлежит.

5.2. Цены, устанавливаемые Исполнителем на официальном сайте http://teamgorky-pay.ru, могут быть изменены Исполнителем в любое время. Новые цены вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании.

5.3. Оплата услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% стоимости сплава (тура), определенной в соответствии с заявкой Заказчика. Частичная оплата не допускается. Не полностью оплаченная Заказчиком заявка на сплав (тур) к исполнению не принимается.

5.5. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ.

6. Акцепт оферты и заключение договора

6.1. Безоговорочный акцепт настоящей оферты производится Заказчиком путем оформления Заказчиком заявки на проведение сплава (тура) на официальном сайте http://teamgorky-pay.ru и полной оплаты сплава (тура), указанного в заявке Заказчика. При неполной оплате указанного Заказчиком в заявке слава (тура) акцепт оферты не является произведенным, и договор на оказание услуг не является заключенным.

6.2. Акцепт оферты должен быть произведен Заказчиком путем полной оплаты услуг в день оформления заявки на проведение сплава (тура).

7. Срок действия и изменение условий оферты

7.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования в сети интернет на официальном сайте http://teamgorky-pay.ru и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.

7.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению.

8. Срок действия и изменение договора

8.1. Безоговорочный акцепт настоящей оферты Заказчиком создает договор на оказание услуг по организации и проведению сплава по реке Лух, Нижегородской области на условиях, указанных в настоящей оферте (статья 438 Гражданского Кодекса РФ).

8.2. Договор вступает в силу с момента безоговорочного акцепта оферты Заказчиком и действует

до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в соответствии с условиями оферты.

8.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения в договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в оферте.

8.4. В случае отзыва оферты Исполнителем в течение срока действия договора, договор считается прекращенным с момента отзыва.

9. Расторжение договора

9.1. Договор может быть расторгнут досрочно:

9.1.1. По соглашению Сторон в любое время.

9.1.2. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

9.2. Прекращение срока действия договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий договора, возникшие в течение срока его действия.

10. Ответственность

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. Исполнитель не несет никакой ответственности по оферте за какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика, не предусмотренных настоящей офертой.

10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение обязательств по настоящему договору. Случаями непреодолимой силы признаются следующие события:

а) война или военные действия;

б) введение чрезвычайного положения, беспорядки, разбой и терроризм, революции, саботаж, забастовки;

в) аварии на транспорте, пробки на дорогах, скопление транспорта на границах;

г) погодные условия, стихийные бедствия: ураганы, пожары, циклоны, землетрясения, эпидемии, цунами, наводнения и т. д.;

д) действия властей, посольств, принятие законов, Указов Президента и постановлений Правительства, нормативных актов таможенных органов, других федеральных органов, краевых, областных органов государственной власти и местного самоуправления иностранных государств, препятствующие выполнению условий настоящего договора.

При наступлении таких и подобных обстоятельств Стороны освобождаются от ответственности и несут убытки самостоятельно.

10.5. Финансовым обеспечением Исполнителя является Договор Страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 8658/22-49 от 10/11/2022 г. с АО "Страховая компания ГАЙДЕ" 191119,г Санкт-Петербург, Центральный р-н, Лиговский пр-кт, д 108А. Срок действия финансового обеспечения с 09/02/2023 по 08/02/2024 г. Страховая компания обязуется возместить Заказчику реальный ущерб в случае существенного нарушения условий Договора при предоставлении Заказчиком письменного требования о возмещении причиненного ущерба. Сумма обеспечения составляет 500000 (Пятьсот тысяч рублей).

10.6. Претензии по объему, качеству и срокам оказания услуг, предусмотренных договором, направляются Заказчиком исключительно в письменной форме по адресу Исполнителя. В претензии должны быть указаны подробные обстоятельства, послужившие основаниями для направления претензии, и фактический адрес Заказчика, направившего претензию. Исполнитель обязан рассмотреть полученную претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения и направить Заказчику соответствующий ответ в письменной форме по адресу, указанному в претензии. При наличии обоснованных фактов нарушения (несоблюдения) Исполнителем условий договора, повлекших предъявление Заказчиком претензии, Стороны согласуют порядок и сроки устранения заявленных в претензии замечаний и недостатков.

11. Прочие условия, персональные данные

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Во всем что, прямо не предусмотрено настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.2. Не вступая в противоречие с условиями оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа.

11.3. Заказчик дает согласие на обработку и хранение Исполнителем персональных данных Заказчика и иных лиц, участвующих в сплаве (туре) от имени Заказчика. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными в рамках выполнения Федерального закона от 27 июля 2006г. №ФЗ-152 «О персональных данных» в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Конфиденциальность персональных данных соблюдается в рамках исполнения законодательства РФ.

11.4. К общедоступным персональным данным, на обработку которых Заказчик даёт согласие, могут иметь доступ неограниченный круг лиц. В случае, реализации Заказчику турпродукта с выездом за пределы Российской Федерации, согласие Заказчика распространяется на трансграничную передачу персональных данных (передачу персональных данных Исполнителем через Государственную границу РФ юридическому лицу иностранного государства).

11.5. Настоящее согласие действует на срок действия договора на оказание услуг. Заказчик имеет право в установленном законодательством порядке сообщить о своем желании прекратить обработку своих персональных данных в письменном виде.

11.6. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность, полученных персональных данных Заказчика и иных лиц при их обработке.

11.7. Заказчик соглашается и признает, что дополнительное уведомление об уничтожении его персональных данных ему Исполнителем не направляется.


12. Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью «Команда Горький» (ООО «Команда Горький»)
Адрес: 603062, город Нижний Новгород, ул. 40-лет Октября д.1 А
ИНН 5261005274 КПП 52610101
р/сч 40702810642050009681
/сч 30101810900000000603
Банк: Волго-Вятский банк ПАО Сбербанк г. Н. Новгород
БИК 042202603
Директор: Тюльников М.В.